ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление:

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена ИП Коростелёв Александр Иванович (далее — «Компания») при использовании Пользователем сайта, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Компании (далее — «Сервисы»).

Использование Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

2. Какие данные мы собираем

Компания собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты (email)
  • Адрес для выезда мастера (при необходимости)
  • Информация о компьютерной технике и характере неисправностей
  • Информация о действиях пользователя на сайте (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере)

Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Как мы используем данные

Компания использует полученные персональные данные в следующих целях:

  • Для идентификации Пользователя при оказании услуг
  • Для связи с Пользователем, в том числе для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя
  • Для улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов
  • Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
  • Для выполнения договорных обязательств перед Пользователем
  • Для информирования Пользователя о новых услугах и специальных предложениях (с согласия Пользователя)

4. Хранение и защита данных

Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Персональные данные Пользователей хранятся на защищенных серверах в зашифрованном виде. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, подписавшие обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.

Срок хранения персональных данных Пользователя составляет 5 лет с момента последнего обращения Пользователя за услугами Компании. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Передача данных третьим лицам

Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Пользователь выразил согласие на такие действия
  • Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры
  • В случае продажи Сервисов, в таком случае к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации

При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Права пользователей

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
  • Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
  • Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
  • Требовать прекращения обработки своих персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

Для реализации своих прав и законных интересов Пользователь может обратиться к Компании по адресу электронной почты info@korostelevpc.ru или по телефону +7 908 298-07-38.

7. Файлы cookie

Компания использует файлы cookie для улучшения работы сайта и повышения удобства пользования им. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и соде жат определенную информацию о его действиях на сайте.

Компания использует следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые файлы cookie — обеспечивают работу основных функций сайта
  • Аналитические файлы cookie — помогают собирать информацию о том, как Пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Функциональные файлы cookie — позволяют сохранять настройки Пользователя и персонализировать его опыт работы с сайтом
  • Маркетинговые файлы cookie — используются для отслеживания эффективности рекламных кампаний и показа релевантной рекламы

Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к тому, что некоторые функции сайта станут недоступными или будут работать некорректно.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Компания рекомендует Пользователям периодически проверять актуальность данной Политики. Продолжая пользоваться сайтом после изменения Политики, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных данных, Пользователь может обратиться к Компании следующими способами:

  • По телефону: +7 908 298-07-38
  • По электронной почте: info@korostelevpc.ru
  • По адресу: ул. Августа Бебеля, 18, Тамбов, Тамбовская обл., Россия, 392002

Реквизиты оператора персональных данных:

ИП Коростелёв Александр Иванович
ИНН: 682603233278
ОГРНИП: 312623404100020